よくある質問: Brightcove
Brightcove スタジオ は、Brightcove の Web ベースの新しいユーザインタフェースです。Brightcove Console と Publishpod に代わるものです。Brightcove スタジオ には、ホーム、Media、Publishing、Advertising、Analytics というモジュールがあります。これらを使用して、動画のアップロードおよび管理、プレーヤへの動画やプレイリストのプログラム、プレーヤの作成およびデザイン、広告ポリシの管理、ユーザアカウントとアカウント設定の管理、レポートの取得、 そして Brightcove を最大限に活用するための情報を得ることができます。
Brightcove スタジオ を使用する場合、Flash バージョン 9.0.115.0 以上が必要です。視聴者が Brightcove のプレーヤを表示する場合、通常は Flash バージョン 9.0.28.0 以上が必要です。H.264 動画の場合、Flash バージョン 9.0.115.0 以上が必要です。
Brightcove プレーヤは永続的な Cookie を使用しますか。
Brightcove プレイヤは、Analytics モジュールで使用する解析データトラッキングのため、Flash Cookie を使用しますが、無効にすることも可能です。
パスワードを忘れました。新しいパスワードを取得するにはどうすればいいですか。
パスワードをなくしたか、忘れた場合、サインインページ my.brightcove.co.jp にアクセスし、[パスワードを忘れた場合] をクリックしてください。Brightcove から、アカウントの新しいパスワードを作成するためのリンクをメールでお送りします。パスワードフォームを送信してから 1 分以内にメールが届きます。届かない場合は、スパムフォルダを確認してみてください。パスワード作成のリンクは 24 時間有効です。
アカント情報やユーザー情報にアクセスするにはどうすればいいですか。
Brightcove スタジオ に存在するアカウント情報や管理ツールは、Brightcove スタジオの Home ページにあるリンクからアクセス可能です。
Brightcove スタジオのすべてのページから、Home アイコンをクリックし、下記のリンクをクリックし、必要なページへアクセスします。:
・レポート
・ユーザー
・アカウント設定
・プロフィール
レポートに "Unknown Players" が含まれるのはなぜですか?
レポートに: UNKNOWN PLAYER (ID: -2) のようなエントリが含まれる場合があります。
レポート内のこのようなエントリは、player ID パラメータが、トラッキングイベントに送られなかったことを示しています。
これは、直接アセットの URL を使用し、アセットが Brightcove プレイヤ以外で再生された際に起こります。UNKNOWN PLAYER (ID: 265188xxxx)
このようなエントリは、下記のような場合でもレポートに含まれます。:
・プレーヤが削除された場合
・送られた player ID が不正の場合s – player ID が存在しない場合や、他のパブリッシャのものである場合